服務流程

1. 戶透過網上或電話查詢，選定所需服務，並提供服務日期、時間及其他詳細資料。
2. 與客戶確定資料，安排上門報價。
3. 客人亦可以短片形式透過whatsapp給我們了解客人要搬的傢俬及雜物。

1. 上門免費報價時會因應居所環境、搬運地區及所搬運物件之多少或複雜程序，而訂價並會提供合適方案供顧客參考。
2. 提供報價後，如服務獲得確認，客戶須支付訂金，訂金為服務費用之50％。所有服務不設退款。
3. 同事並會即時發出訂金收據。
4. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則，如有任何查詢或疑問，請盡快與我們聯絡。

1. 於服務前，負責員工會致電客戶，再確認服務地點、日期及時間。
2. 我們會視乎工作單位釐定人數。客戶不可自行決定人數。
3. 若客戶更改搬遷日期，需於三日前透過電話及電郵通知本公司，否則，本公司會加收三分之二為行政費以補償本公司因客人未能於協定之日期履行工作所帶來之損失。

搬運服務前後，客戶需自行點算搬運物品的數量，如有任何疑問應即時提出。員工離開相關單位後，客戶再提出之疑問，本公司不會受理。

1. 搬運服務確認後，客戶須支付訂金，訂金為服務費用之50％。餘下費用，客戶須在服務當日支付。所有服務不設退款。
2. 本公司暫時只接受以現金方式付款。
3. 同事會當日完成工作及收妥餘款後，即時發出或另行以郵寄、電郵或傳真方式寄出收據。

​​服務完成後，本公司會派專人跟進有關服務員的表現，從而提升服務員的質素。